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Escolha a categoria ou escreva do seu jeito. O 3Tap usa sua localização para mostrar quem atende perto, com nota, distância, disponibilidade e preço.
3Tap · Clicou, chegou.
Precisou de um profissional? Resolva pelo 3Tap.
Encontre profissionais, explique o que aconteceu, receba propostas e acompanhe o serviço em um só lugar. Conversa, contratação e acompanhamento ficam dentro do app, do primeiro contato à conclusão.
Mais de 30 tipos de serviço, de eletricista a cuidador de idosos. Reputação construída só com serviços contratados de verdade. Funciona no navegador do celular e do computador.
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Buscaquem atende perto
✓
Pagamento guardadoaté você confirmar
Conte o que aconteceu
Você não precisa saber qual profissional procurar.
Não sabe se é caso de encanador, eletricista ou outro especialista? Escreva o problema do seu jeito na busca. O 3Tap entende a descrição, indica quem resolve e já organiza o pedido para você receber o orçamento.
“A pia da cozinha está vazando por baixo do armário.”
- Quem resolve: Encanador
- Título do pedido: Consertar vazamento embaixo da pia
- Para o preço sair mais rápido: há quanto tempo está vazando? Está pingando ou jorrando?
- Um toque em Pedir orçamento e o pedido já vem preenchido. Você pode gravar um vídeo de até 30 segundos mostrando o problema.
- Com urgência, o botão Quero alguém agora mostra quem está disponível no momento.
- Se a descrição fala em cheiro de gás, fogo ou choque, o app lembra de ligar 193 antes de tudo.
A indicação é uma sugestão para começar: você pode trocar a profissão quando quiser. O 3Tap não faz diagnóstico nem dá preço; quem avalia é o profissional.
O problema
Encontrar alguém não deveria dar tanto trabalho.
Você precisa de um eletricista e não sabe quem atende perto. Pede indicação, manda mensagem, espera resposta e ainda não sabe quanto vai custar. O 3Tap foi feito para encurtar esse caminho.
Do jeito de sempre
- Procurar contatos em vários lugares
- Não saber quem está disponível
- Mensagens soltas, áudio para lá, foto para cá
- Difícil comparar preço e reputação
- Pagar adiantado sem nenhuma garantia
- Perder o que foi combinado
Com o 3Tap
- Profissionais da sua região num só lugar
- Disponibilidade informada pelo profissional
- Conversa com fotos, vídeos e áudios dentro do pedido
- Preço público e avaliações de quem contratou
- Pagamento guardado até você confirmar
- Histórico completo de cada contratação
O 3Tap não faz milagre: ele organiza a contratação para reduzir esses problemas.
Como funciona
Do primeiro toque à conclusão do serviço.
Categoria, profissional, CHAMAR. Os detalhes vêm depois, dentro da conversa do pedido.
Converse e combine
Explique o que precisa com fotos, vídeos e áudios. Se precisar, faça uma chamada de voz ou vídeo pelo app. O profissional envia o preço e você vê tudo antes de aceitar.
Contrate e pague
Toque em Aceitar e pagar. Você paga o valor combinado por Pix, sem taxa a mais, e o dinheiro fica guardado.
Acompanhe
Veja o que já foi feito e o que falta. Serviço extra só entra se você aprovar o preço dentro da conversa.
Conclua e avalie
Confirme a conclusão e o pagamento é liberado ao profissional. Depois, os dois se avaliam. Só avalia quem contratou de verdade.
🟢 Contratar agoraPara quem está disponível agora: você chama e o profissional responde em até 10 minutos.
📹 Avaliar por vídeoQuando ver o problema ajuda a dar o preço: uma chamada de vídeo grátis pelo app, sem obrigação de fechar.
📅 Pedir orçamentoDescreva o que precisa, mande fotos ou um vídeo e receba a proposta. Se o vídeo não bastar, combinem uma visita.
A avaliação por vídeo é opcional. O perfil de cada profissional mostra as formas de contratar que ele oferece.
Encontrar→Conversar→Combinar→Contratar→Acompanhar→Concluir→Avaliar
Confiança
Mais clareza para contratar. Mais organização para executar.
Deixar alguém entrar na sua casa pede mais confiança do que comprar um produto. Veja como o 3Tap funciona por dentro.
Avaliações de quem contratou
Só dá para avaliar depois de um serviço contratado e concluído pelo app, nos dois sentidos. O perfil mostra a nota, as avaliações verificadas e os serviços concluídos.
Pagamento protegido
Você paga só o valor combinado. O dinheiro fica guardado e só vai para o profissional quando você confirma a conclusão. Se você não responder no prazo, a liberação é automática.
Reportar problema
Algo deu errado? Toque em Reportar problema. O pagamento fica bloqueado até a equipe do 3Tap analisar a conversa e o histórico, e ela pode devolver parte ou todo o valor.
Tudo registrado no pedido
Conversa, fotos, preço aceito, atividades e pagamento ficam no mesmo pedido, com número próprio. É esse histórico que ajuda numa contestação.
Seu número fica privado
Cliente e profissional falam pelo chat e por chamada de voz ou vídeo dentro do app. Ninguém precisa passar o telefone.
Perfil claro e honesto
Especialidades, preços, região, portfólio e qualificações que o próprio profissional enviou. O 3Tap mostra esses documentos como enviados por ele, sem dizer que foram verificados.
Vistoria por vídeo
Mostre o problema. Combine o preço. Resolva.
Nem todo serviço precisa de uma visita só para o profissional ver o que está acontecendo. Pela chamada de vídeo do app, você mostra o problema, sem custo, e recebe um preço fechado.
- Você escolhe Avaliar por vídeo no perfil do profissional ou na conversa.
- Numa chamada de vídeo pelo app, você mostra o problema por 3 a 5 minutos.
- Ele envia o preço marcado como Preço fechado por vídeo, ou avisa que precisa ver pessoalmente antes.
- Você aceita e paga pelo app, só se quiser contratar.
- Ele chega com a peça certa, e o preço não muda na hora.
A avaliação por vídeo é grátis para você e não obriga ninguém a fechar o serviço. Ela não substitui uma visita quando o caso exige ver de perto.
Exemplo
O disjuntor desarma sempre que ligo o chuveiro.
Consegue me mostrar o quadro por vídeo? Assim já te passo o preço certo.
🎥 Pedir vistoria por vídeo (3 a 5 min)
✓ Preço fechado por vídeo
R$ 189,00Trocar disjuntor do chuveiro
Acompanhamento
Você sabe o que foi feito e o que ainda falta.
Num serviço com várias partes, o profissional divide o trabalho em atividades e marca cada uma quando termina. Você confirma cada atividade ou reporta um problema naquela parte.
- Conversa, Andamento e Pagamento na mesma tela do pedido.
- Serviço adicional só entra com o preço aprovado e pago por você, na própria conversa.
- As notificações levam direto para o pedido certo.
Não é só encontrar um profissional. É acompanhar o trabalho até o fim.
Manutenção elétrica
Exemplo- ✓Trocar a lâmpada da sala
- ✓Instalar uma tomada
- Verificar o interruptor
- Testar tudo funcionando
2 de 4 atividades concluídas
Para profissionais
Seu trabalho merece ser encontrado.
O 3Tap leva até você clientes da sua região que precisam de alguém agora, hoje ou numa data marcada. Apresente seu trabalho, receba pedidos já organizados e construa seu histórico na plataforma.
Chamados no celularAlerta sonoro mesmo com o app fechado. Você tem 10 minutos para aceitar ou recusar.
Sua agenda, suas regrasDiga se está disponível agora, hoje ou só com agendamento, e quais horários atende.
Preço do seu jeitoPreço fixo, por unidade, "a partir de" ou sob orçamento, e o raio de atendimento que quiser.
Recebe pelo appO cliente paga antes, pelo app. Você vê a taxa antes de enviar o preço e recebe por Pix quando o serviço é confirmado.
Sugestão de transladoNo orçamento, o app mostra a distância até o cliente e quanto custa o combustível de ida e volta, com a gasolina média da região. Você decide quanto cobrar.
Manual das profissõesDicas de uso do app e orientações básicas para as 36 profissões, sempre à mão.
Reputação que cresceCada serviço concluído e cada avaliação verificada ficam no seu perfil.
Uma conta sóA mesma conta serve para contratar e para trabalhar. Troque de modo quando quiser.
"Sua reputação é seu maior ativo."
Categorias
O que você precisa resolver hoje?
Toque num serviço para ver quem atende perto de você.
Reparos em casa
Limpeza e casa
Cuidados
Beleza
Montagem e instalação
Transporte e automotivo
Tecnologia
Festas e eventos
Agora ou depois
Encontre alguém para agora ou para outro dia.
O botão de cada profissional segue a disponibilidade que ele informou. E todo serviço também pode ser agendado.
Disponível agora
O profissional disse que pode sair agora. Você chama e ele recebe o alerta na hora.
⚡ CHAMARDisponível hoje
Ainda tem horário hoje. Você escolhe o melhor para você.
AGENDAR PARA HOJEAgende para outro dia
Veja os dias e horários livres na agenda e solicite o agendamento.
VER AGENDADisponibilidade é o que o profissional informou. O serviço só está garantido quando ele aceita o seu chamado.
Na sua cidade
Profissionais perto de você.
O 3Tap parte da sua localização, em qualquer cidade. Comece procurando perto e aumente o alcance quando quiser mais opções.
10 km20 km50 km100 km
Encontrar profissionais
Novidades
O 3Tap melhora toda semana.
Alguns dos recursos que chegaram nos últimos dias.
Conte o que aconteceu
Descreva o problema com suas palavras e o app indica a profissão e organiza o pedido.
Vídeo do problema
Grave até 30 segundos ao pedir orçamento: o profissional vê antes de mandar o preço.
Ligação pelo app
Chamadas de voz e vídeo dentro da conversa, sem trocar número de telefone.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Não achou sua resposta? Abra o app e fale com a gente pelo seu perfil.
O 3Tap cobra alguma coisa do cliente?
Não. Criar conta é grátis, e o cliente paga só o valor combinado com o profissional, sem taxa a mais. A taxa da plataforma é descontada do valor que o profissional recebe, e ele vê essa taxa antes de enviar o preço.
Como funciona o pagamento?
Você aceita o preço e paga pelo app, por Pix. O dinheiro fica guardado até você confirmar que o serviço foi concluído. Então ele é liberado para o profissional. Se você não responder no prazo, a liberação é automática. Avaliar é opcional e não segura o pagamento.
E se der algum problema com o serviço?
Toque em Reportar problema no pedido. O pagamento fica bloqueado até a equipe do 3Tap analisar a conversa e o histórico. A equipe pode liberar o valor, devolver tudo ou devolver uma parte.
Posso cancelar?
Antes de pagar, você pode cancelar a contratação no próprio pedido, sem custo. Depois do pagamento, se algo não sair como combinado, use Reportar problema para a equipe analisar e decidir sobre a devolução.
Como sei se um profissional é confiável?
Veja a nota, as avaliações verificadas (só de quem contratou e pagou pelo app), os serviços concluídos e o portfólio. Documentos e qualificações aparecem como enviados pelo próprio profissional: o 3Tap não os apresenta como verificados.
Posso mandar fotos, vídeos e áudios?
Sim. O chat do pedido aceita texto, foto, vídeo, áudio, localização e arquivos, com a câmera direto na conversa. Também dá para fazer chamada de voz ou vídeo pelo app.
Não sei qual profissional chamar. E agora?
Escreva o que aconteceu na busca, do seu jeito, como “a luz da sala caiu e o disjuntor desarma”. O 3Tap indica a profissão, monta o título do pedido e sugere o que contar para o preço sair mais rápido. Você pode trocar a profissão se preferir.
Preciso passar meu telefone?
Não. Cliente e profissional conversam pelo chat e pelas chamadas do próprio 3Tap, e o número de ninguém aparece.
Posso contratar o mesmo profissional de novo?
Sim. Abra o perfil ou a conversa com ele e faça um novo pedido. Os pedidos anteriores com a mesma pessoa continuam no histórico.
Como faço para trabalhar pelo 3Tap?
Crie sua conta, escolha Trabalhar e cadastre seus serviços, preços, região de atendimento e disponibilidade. Pronto: você já aparece para clientes perto de você. Se já tem conta como cliente, é só ativar o modo profissional no Perfil.
O profissional que você precisa pode estar perto.
Encontre, converse, contrate e acompanhe tudo num lugar só.
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